Comunales | Vecinos solidarios
Mayores cuidados
Casi 40 mil voluntarios se inscribieron para colaborar con el programa organizado por el gobierno para cuidar de los adultos mayores durante la pandemia. Muchos también respondieron a la convocatoria de la AMIA para socorrer a los más veteranos entre los integrantes de la colectividad judía. Y los trabajadores de los edificios de propiedad horizontal ponen también el hombro con sus vecinos. La solidaridad fortalece la resistencia comunitaria a la pandemia.
Buenos Aires, 5 de mayo de 2020. QuedateEnCasa fue la primera consigna y todos la tomamos como algo pasajero, de momento. Por unos días, apenas. Pero después de cinco renovaciones entendimos que vino para quedarse por un tiempo largo. Quizás hasta la próxima primavera o que se encuentre disponible alguna vacuna preventiva. Lo que suceda antes.
Entre tanto, queda claro que aquí, igual que en todo el mundo, los adultos mayores son una población de riesgo. Más si arrastran otros problemas de salud. Ni hablar si son hombres. Contra tales discriminaciones no vale protestar en el INADI. Más vale precaverse. Las leyes humanas son indiferentes para estos muertos vivientes que son los virus.
En la ciudad habitan muchas personas de edad avanzada. Más del 16 por ciento de los habitantes de la Comuna 3 tiene 65 años o más, según estima la Dirección de Estadísticas y Censos porteña. Las mujeres casi duplican a los hombres en esas edades (20 mil contra 11 mil trescientos en nuestra Comuna) y en muchos casos, viven solos o solas.
En tiempos normales, eso no constituye un problema. Pero cuando se enfrenta una enfermedad que se trasmite muy fácilmente y se ceba con los de mayor edad, es un problema mayúsculo. Para protegerse, deben permanecer en casa y tomar contacto con nadie. Pero aislados, no pueden comprar lo que necesitan. Ni sacar a pasear sus mascotas. Se quedan preocupados ante las noticias de la televisión y limitados a hablarlo con quienes los llamen por teléfono.
Por eso, desde el gobierno y desde organizaciones de la comunidad se han organizado programas de asistencia personalizada con voluntarios que ayudan en las tareas cotidianas puertas afuera de la casa y, con su compañía, brindan soporte emocional en la crisis. Se sabe que es importante contar con una mano solidaria, cuando se atraviesan estas situaciones excepcionales.
Las experiencias en desarrollo
“Mayores Cuidados” es el programa del gobierno porteño orientado a brindar asistencia telefónica, hacer compras en farmacias y comercios de proximidad y el paseo de sus mascotas, entre otras necesidades, durante el aislamiento preventivo y obligatorio. Destinado a atender a los vecinos mayores de 60 años o que padecen factores de riesgo frente a una posible infección con coronavirus, en su mayor parte los voluntarios hacen los mandados por ellos, aunque muchos también les brindan contención telefónica.
Según informa el Programa, del total de los voluntarios, el 59% está abocado a la colaboración logística (compras en supermercado, farmacia, paseo de mascotas, otros); el 22%, a colaboración logística más contención telefónica, y el 21% solo a la contención telefónica de los adultos mayores.
En la implementación de este programa, además se realiza un relevamiento de las necesidades de los adultos mayores. Para vincular voluntarios con adultos mayores que requieran asistencia, el Gobierno de la Ciudad utiliza herramientas de geolocalización para priorizar la cercanía y evitar así la circulación de personas lejos de sus casas. Un forma de cuidarnos entre todos.
Además de los voluntarios inscriptos, el gobierno porteño pidió la colaboración del sindicato de empleados de edificios, estratégicos por varios motivos, desde la limpieza de las áreas comunes hasta el socorro de los vecinos con mayores necesidades. Por eso promueve acciones solidarias, como asistir a las personas mayores de 60 años y a la población de riesgo, con tareas que cubran sus necesidades básicas como compra de remedios, agua o comida; ayudando a mantener su aislamiento y evitar situaciones de contagio.
También AMIA hace lo suyo. La entidad cuenta con 120 voluntarios, de entre 18 y 95 años, que participan de diversas propuestas de la institución, que fueron elegidos por su experiencia, capacidad empática, escucha activa, pensamiento positivo, y actitud contenedora para afrontar y acompañar a quienes más necesitan de su apoyo. La acción consiste en brindar acompañamiento domiciliario a personas que tienen disminución en alguno de sus sentidos o movilidad, o que no tienen una red social de pertenencia.
“La situación que estamos viviendo trajo nuevas problemáticas para todos, pero especialmente para las personas mayores”, advierte Eliana Epelbaum, coordinadora del área de Voluntariado de AMIA. “Esto se debe no sólo por sus condiciones físicas, sino porque quedan separadas del resto de las personas con las que hacían sus actividades cotidianas”.
“La tarea es sencilla pero esencial. Se realiza un contacto telefónico diario o cada dos días, con una duración de diez minutos, con el objetivo de establecer un vínculo directo que ayude a alentar, motivar, acompañar y también prevenir situaciones de riesgo derivadas del aislamiento y la soledad”, explica Epelbaum.
“El aislamiento social es una medida de cuidado colectivo. No implica una reclusión o encierro en soledad, sino que invita a generar nuevas modalidades de encuentro, que no sean a partir del contacto físico. Desde el voluntariado de AMIA lo vemos como una gran oportunidad. Creemos que siempre tenemos una solución para cada problema, una sonrisa para cada lágrima y un abrazo, aunque sea virtual para cada tristeza”, expresa Eliana. Y remarca: “Este es un momento excepcional y a nosotros nos exige un poco más: desactivar pilotos automáticos y animarnos a ensayar otros formatos y modo de ser voluntarios”.
Norberto Alonso
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